Comprar artículos religiosos | Envío, pago y devolución

Comprar en la tienda online de Artículos Religiosos Brabander es muy sencillo. Sólo tiene que navegar por la tienda o visitar nuestro catálogo de productos religiosos. Elija un producto e incorpórelo a la cesta de la compra pulsando sobre la palabra Añadir a la cesta. Puede realizar esta operación con tantos artículos religiosos como desee.

Accederá a página de la su cesta de la compra. También puede visitar esta página pulsando en "Compra: x" situado en la parte superior derecha de nuestra tienda online.

En la página de la cesta de la compra, puede realizar distintas acciones:

  1. Variar el número de artículos religiosos a comprar. Bajo la columna "Cantidad" tiene dos botones. Un botón "-" y un botón "+". El primero de ellos le permitirá reducir la cantidad de artículos de su cesta de la compra, mientras que el segundo aumentará la cifra total de artículos. Una vez tenga el número de productos que desee debe pulsar sobre el botón "Actualizar".
  2. Eliminar artículos de su cesta de la compra. Si ha seleccionado algún artículo de nuestro catálogo que no desee adquirir, puede borrarlo de la lista pulsando sobre la cruz roja ubicada en la parte derecha. 
  3. Seguir comprando. Si desea sumar a su lista de la compra cualquier otro producto, puede hacerlo simplemente navegando por la tienda y repitiendo el proceso de compra. 
  4. Finalizar compra. Si no desea adquirir ningún otro producto de nuestra tienda online, puede finalizar la compra pulsado en "Continuar". Una vez haya clicado en este botón accederá a la sección de finalizar la compra. 

 

En Artículos Religiosos Brabander ponemos a su disposición métodos alternativos a la compra online. Si le resulta más cómodo, también puede navegar por nuestra tienda o visitar el catálogo completo de artículos religiosos, elegir los productos religiosos que desees y, posteriormente, realizar la compra a través de uno de los siguientes medios:

  • Por teléfono llamando al 982 25 48 05 y/o 982 25 33 01.
  • Por Whatsapp escribiendo al 647 811 685 y/o 662 542 842.
  • Por correo electrónico a info@articulosreligiososbrabander.es o en la sección de contacto de Artículos Religiosos Brabander.
  • Por nuestras redes sociales Facebook (Brabander Artículos Religiosos), Twitter (@arbrabander), Google + (Brabander Artículos Religiosos), Pinterest (Artículos Religiosos Brabander) e Instagram (Artículos Religiosos Brabander). 
  • En nuestra tienda de artículos religiosos en Lugo, donde podrá ver y comprar todos nuestros productos religiosos.

Ahora que ya sabe cómo hacer una compra en Artículos Religiosos Brabander, permítenos darle algunos consejos para encontrar fácilmente todos los productos que busque:

  1. Visite nuestra tienda online de artículos religiosos. En ella encontrará las últimas novedades y ofertas en artículos religiosos, los productos que están a la venta en cada tiempo del Año Litúrgico (Semana Santa, Navidad, Corpus, Adviento, Cuaresma, etc...). Si no tiene claro el artículo religioso que busca, nuestra página principal puede ser un buen lugar para encontrar alguna idea interesante. Puedes acceder a nuestra página principal desde cualquier parte de la tienda online. Únicamente debes de pulsar encima del logo de Brabander Artículos Religiosos ubicado en la parte superior izquierda de cualquier página de nuestra tienda online. 
  2. En la parte superior de nuestra tienda online, en el lado izquierdo, bajo el logo de nuestra organización, está ubicado una franja color gris oscuro (el color puede variar en función de la configuración de cada ordenador). En esta franja, en el extremo izquierdo, se ubican tres líneas blancas superpuestas. Si pulsa encima se abrirá un desplegable dónde verá las distintas categorías de nuestro catálogo de artículos religiosos (Imaginería religiosa, ornamentos litúrgicos, orfebrería religiosa, mobiliario para Iglesia, consumibles litúrgicos, artículos cofrades, regalos religiosos, lampadarios eléctricos). En cada categoría hay varias subcategorías que le ayudarán a encontrar fácilmente los productos que busque. 
  3. En todas páginas de categoría de artículos religiosos (por ejemplo, imaginería religiosa) o las páginas de producto (por ejemplo, la concha Santiago) encontrará un menú en la parte izquierda. En este menú están todas las categorías de productos religiosos que tenemos a la venta.
  4. Si lo prefiere, también puedes utilizar la barra de búsqueda que se encuentra en la parte superior derecha de la tienda online. Es una herramienta muy útil para encontrar productos de manera rápida. Si por ejemplo, desea comprar una casulla morada de poliéster, le recomendamos que pongas la barra de búsqueda de nuestra tienda online: "casulla morada poliéster" o "casulla poliéster morada". El buscador funciona mejor cuando se utilizan únicamente nombres y adjetivos. Trate de evitar los verbos, artículos, adverbios, conjunciones, preposiciones, etc... Cuando obtenga el resultado de la búsqueda tenga en cuenta que algunos artículos religiosos tienen como imagen principal un color pero están a la venta en varios colores. Por ejemplo hay muchas casullas que están a la venta en los cuatro colores litúrgicos pero tienen como imagen principal la casulla en color rojo. 
  5. Finalmente, le recomendamos utilizar los filtros de ordenación que hay en cada una de las categorías de nuestra tienda online. Con estos filtros podrá ordenar los productos religiosos utilizando varios criterios: precio de venta, nombre o fecha de alta en la tienda online. Encontrará los filtros en cada una de las categorías en la parte derecha en un recuadro con el nombre Ordenación. Pulse encima y seleccione el criterio que más se ajuste a sus necesidades. 

Pagar los artículos religiosos comprados en Brabander

A la hora de hacer una compra en una tienda online, las distintas modalidades de pago disponibles son una variable muy importante. Por este motivo, en Artículos Religiosos Brabander podrá pagar su compra con una amplia variedad de medios: 

Pagar la compra por transferencia bancaria (o ingreso en cuenta). Esta modalidad de pago de compras no tiene gastos adicionales. Una vez realizada la compra de los artículos religiosos, en el mail de confirmación de pedido recibirás nuestro número de cuenta. Es importante que en el momento de realizar el ingreso indique en la orden de pago el mismo nombre que usó para darse de alta en la tienda online y el número de pedido que recibió en el mail de confirmación de la compra. En nuestra tienda online recibimos un gran número de compras diarias, y con este tipo de anotaciones en la orden de pago evitamos posibles errores a la hora de identificar al comprador.

El número de cuenta internacional de Artículos Religiosos Brabander es:

IBAN:  ES83 0081 5223 1700 0120 8929.

BIC: BSAB ESBB

Pagar la compra mediante contrarreembolso. En esta modalidad de pago se abona el importe de la compra al mensajero que hace la entrega del paquete. Es muy importante que tenga el importe del pedido preparado ya que el repartidor únicamente entrega el paquete si recibe el dinero. Si elige esta modalidad recuerde tener el dinero listo en el momento de la recepción de la compra. La agencia de transporte cobra 1 euro por cada paquete por gestión de cobro. 

Pagar la compra con Paypal. Método de pago muy utilizado para realizar compras en tiendas online. Paypal se ha convertido uno de los medios de pago más conocidos a nivel mundial en compras y ventas en tiendas online. Es muy usado porque tiene una serie de garantías para el vendedor y para el comprador. Paypal cobra el 4,1% por cada compra que se realiza a través de su plataforma. 

Pagar la compra mediante tarjeta. Las ventas pagadas con este sistema no tienen cargos adicionales. El pago con tarjeta se realiza en una plataforma de pago seguro que nuestro banco ha habilitado. Es decir, una vez que has acabado de hacer la compra de los productos religiosos en nuestra tienda online, si elige esta modalidad de pago, será redireccionado a la página web del propio banco. Artículos Religiosos Brabander no tiene acceso a la información de la tarjeta. De esta manera se garantiza la total seguridad del pago de la compra. 

Envío y entrega de los artículos religiosos comprados en Brabander

Los gastos de envío serán gratuitos si en la compra se incluye algún artículo que así lo indicase. Así mismo, los compras de productos religiosos con importe superior a 300 € en la España Peninsular y 30 € en Galicia no pagan gastos de envío. 

Los pedidos inferiores a 300 € en la España Peninsular o a 30 € en Galicia tendrán los siguientes gastos de transporte mínimos:

  • Envío de compras a Galicia desde 3 euros.
  • Envío de compras al territorio peninsular (España y Portugal) desde 6 euros.
  • Envío de compras a las Islas Baleares desde 8 euros.
  • Envío de compras a las Islas Canarias, Andorra u otros países podrás saberlo en el momento que realice la compra. La tienda online de Artículos Religiosos Brabander está configurada para indicar el precio antes de la confirmación del pedido. En caso de que tenga alguna duda, ponte en contacto con Artículos Religiosos Brabander por lo medios que te indicamos anteriormente. 

Recibirá el pedido en aproximadamente 24-72 horas para compras realizadas desde Galicia, el territorio peninsular (España y Portugal) o las Islas Baleares. Cuando el envío se realice a lugares distintos de los mencionados le notificaremos a su correo la fecha aproximada de entrega de la compra.

En caso de que no tengamos alguno de los productos religiosos del pedido en stock nos pondremos en contacto con usted concretar los plazos de entrega.

*Nota:

Los gastos de envío de los consumibles son susceptibles de sufrir cambios por las peculiares características de estos. Si así fuese nos pondremos en contacto con usted en el momento de realizar el pedido para hacérselo saber.

Garantías y devoluciones de artículos en compras en Brabander

En Artículos Religiosos Brabander tenemos definidos unos estándares de protección y embalaje muy estrictos. Cualquier compra de artículos religiosos en nuestra tienda online es tratada cuidadosamente, de manera que se garantice una entrega satisfactoria. Lamentablemente un pequeño porcentaje de las ventas reciben algún daño durante el transporte. Para garantizar el cobro del seguro de la agencia de transporte debe actuar del siguiente modo. 

En el momento en el que reciba su compra de artículos religiosos, escriba en la hoja del repartidor "Pendiente de revisar" y después firme el albarán de entrega. Este aspecto es especialmente importante si se aprecian daños externos en el embalaje de la compra. Simplemente con esta frase ya se garantiza la posibilidad de reclamar frente al seguro de la agencia de transporte. 

Hecho esto, si alguno de los productos religiosos de su compra ha sufrido algún daño, debes ponerse en contacto con Artículos Religiosos Brabander en las 24 horas siguientes a la recepción del pedido. Es necesario que compruebe todos los artículos religiosos en ese intervalo de tiempo puesto que después las agencias de transporte no permiten gestionar incidentes.

Recuerde que es necesario que conserve el embalaje en el que recibió la compra. Normalmente las agencias de transporte necesitan verificar que los paquetes cumplen sus requisitos de envío. Esto no será ningún problema porque los estándares que usamos en Artículos Religiosos Brabander siempre son más estrictos que los de las propias agencias de transporte. Únicamente debe preocuparse de conservar el embalaje y las capas de protección.

Presentada la reclamación pertinente a la agencia de transporte, le reemplazaremos el producto religioso por uno de iguales características y en perfectas condiciones sin gastos adicionales. En caso de no disponer de artículos religiosos de iguales características a los de su compra, se analizará el pedido y se buscará la mejor solución para ambas partes.

Si tiene cualquier otro problema con un producto o desea devolverlo por cualquier motivo, póngase en contacto con Artículos Religiosos Brabander para coordinar las posibles soluciones.

Comprar en Artículos Religiosos Brabander, garantía de privacidad de los compradores

En Productos Religiosos Brabander estamos especialmente preocupados por la seguridad. Garantizar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros compradores es una de nuestras prioridades. En el momento que un comprador se registra en nuestro servidor o realiza un compra, sus datos personales, domiciliarios, y los relativos a sus compras y formas de pago, son incorporados a nuestra base de datos para tramitar el compra.

Ley de Protección de Datos: En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos de que:

  1. En su calidad de propietario, el responsable de este fichero es BRABANDER 2 S.L. con CIF B83352773 y domicilio social en la calle Nicomedes Pastor Díaz, 1 Entresuelo Izq. 27001, Lugo. Este fichero se inscribió en el Registro General de Protección de Datos y cuenta con el código asignado por dicho ente.
  2. Artículos Religiosos Brabander garantiza la confidencialidad de todos los datos facilitados por sus clientes. Además de los mínimos establecidos por la legislación, la recogida y tratamiento de los datos se efectúan bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida o manipulación de los datos.
  3. De acuerdo con la legislación vigente, todos los clientes de Artículos Religiosos Brabander tienen el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos. Además, en cualquier momento, el cliente puede manifestar su deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad. Para ejercitar estos derechos, los clientes pueden dirigirse por correo postal a la dirección: calle Nicomedes Pastor Díaz, 1 Entresuelo Izq. 27001, Lugo (Ref. LOPD), o llamar al teléfono 982 25 48 05 y/o 982 25 33 01, o enviar un correo electrónico a la dirección info@articulosreligiososbrabander.es
  4. Para el mejor cumplimiento de sus servicios, Productos Religiosos Brabander se encuentra obligado a facilitar determinados datos de sus clientes (nombre, dirección, teléfono, etc.) a otras empresas que colaboran con la prestación del servicio (transportistas, instaladores, entidades financieras, etc.). En todos los casos, los datos que se facilitan son los estrictamente necesarios para la actividad concreta que se vaya a realizar.